1月7日,县委副书记、县长谢淘到县综治中心开展接访活动。他强调,要深入学习贯彻习近平总书记关于加强和改进人民信访工作的重要思想,扛牢“为民解难、为党分忧”政治责任,用心用情解决群众合理诉求,持续提高信访工作质效,全力维护社会大局和谐稳定。
在县综治中心信访室,谢淘热情接待了每一位来访群众,与大家亲切交谈、耐心倾听,详细询问事项缘由、症结所在及前期处置情况。针对群众诉求,谢淘逐一进行分析研判,要求相关部门牢固树立“人民信访为人民”的工作理念,强化清单管理、限时办结和跟踪督办,合法合理合情解决好群众诉求。
接访中,谢淘指出,群众利益无小事,信访工作既要讲法理也要通情理,各地各有关部门要始终站稳人民立场,进一步畅通群众诉求表达渠道,主动深入基层听民意、察民情,设身处地考虑群众实际困难,真情做好信访工作,真正把党和政府的温暖送到群众心坎上;要坚持和发展新时代“枫桥经验”,强化信访问题源头治理和积案化解,完善矛盾纠纷多元调解机制,切实把问题解决在基层、化解在萌芽状态;要深入推进信访工作法治化,引导群众依法理性表达诉求,增强运用法治思维和法治方式推进工作、解决问题的能力,营造办事依法、遇事找法、解决问题用法、化解矛盾靠法的良好氛围。