今年以来,县医保局坚持以习近平新时代中国特色社会主义思想为指导,深入学习贯彻党的二十大精神、党的二十届三中全会精神和习近平法治思想,全面贯彻落实习近平总书记考察江西重要讲话精神,围绕到2035年基本建成法治分宜、法治政府、法治社会的目标,认真落实“谁执法谁普法”责任制,严格按照《关于省领导挂点联系指导分宜县法治建设工作方案的通知》、《县委全面依法治县委员会2024年工作要点》要求落实有关工作,不断提升单位法治建设效能。现将本单位2024年法治建设工作情况报告如下:
一、主要工作
(一)强化组织领导,完善制度建设
1.强化组织领导。局党组高度重视法治工作,将其纳入重要议事日程,切实加强组织领导,印发了《分宜县医疗保障局2024年度法治政府建设工作要点》、《2024年度分宜县医疗保障局学法计划》等文件。成立了法治政府建设工作领导小组,何敏局长亲自担任组长,将法治建设上升为“一把手”工程,并设立或明确了法治工作机构,配备了专职工作人员,形成了上下贯通、齐抓共管的法治工作格局。
2.完善制度机制。坚持班子成员带头尊法学法守法用法,领导干部这个“关键少数”的重要作用得到有效发挥,2024年,我局共开展各类学习、警示教育10余次。及时传达落实各项法治建设会议和文件精神。
3.规范行政决策。深入开展了形式多样的学法用法法治实践活动,印发了《分宜县医疗保障局落实“三重一大”事项集体决策制度实施办法》,坚持用制度强监督,以制度促规范,在议事决策、依法行政、监督考评等方面严格按制度、程序和规则办事,有力促进了法治责任和法治任务的落实。
4.落实考核管理。科学制定依法行政考核指标体系,严格考核奖惩,将依法行政工作纳入年终考核奖惩的范围,使之成为部门评优、干部使用、奖惩的重要依据。
(二)深化“放管服”改革,提升医保服务水平
扎实落实国家“放管服”改革要求,积极践行为民服务宗旨,充分发挥党员先锋模范作用,涌现出陈卫华等一批深受办事群众满意的工作先进典型。
1.优化经办服务流程。积极推进简证便民等政务服务,印制并发放医保办事服务指南、一次性告知单等材料,设立“一站式”结算窗口,简化异地安置、异地就医和医保零星报销等业务办理手续,让“只跑一次”成为常态。截止12月底,共印制并发放宣传折页、宣传海报等材料30000余份;办理医保“一次不跑”业务945件、“只跑一次”业务35584件;窗口零星报销3452件,医疗保险参保登记1780余件,转移接续166余人次,慢性病3170余人次,双通道药品审核手续671余人次,办理异地就医登记1220余人次,救治重大疾病免费(专项)人员1485人次。
2.优化服务方式及效率。坚持将群众“随时办”作为服务重点。强化干部队伍培训力度,提高队伍综合素质,坚持关键时刻党员靠前,积极提高服务标准,在做好各项日常医保经办服务、医保基金监管等工作的基础上,又在工作日中午、双休日以及国家法定节假日为办事群众提供错时延时预约服务,让办事群众可以随时办理。截止12月底,共办理错时、延时、预约服务1457件。
3.强化工作纪律作风。作为窗口单位,严禁干部职工对群众态度冷漠、作风蛮横、言语粗暴和刁难怠慢,要求干部职工面对办事群众虚心热情,只说YES不说NO,努力做到“不为不办找理由,只为办好想办法”。同时,统一窗口工作人员着装仪表、文明服务用语,让群众办事更放心、更舒心。
(三)加强法治监督,依法规范权力运行
多措并举、内外结合、加强监督,促进了行政权力依法规范公开运行。
1.规范行政决策。开展规范性文件清理工作,建立健全重大行政决策程序规定、重大行政决策合法性审查制度,对未履行法定程序、未经合法性审查的重大行政决策事项和规范性文件,一律不予提交局班子会研究审议,确保了行政决策的合法有效。加强规范性文件管理,建立定期清理制度。完善法律顾问制度,聘请江西鑫淼犇律师事务所严洪波律师、刘绍忠律师为我局法律顾问。
2.规范行政执法。严格落实行政执法责任制,建立行政执法过错责任追究制度和执法过程全纪录制度,切实加强行政执法人员管理,大力推行“双随机、一公开”,
要求所有执法人员必须持证上岗,促进了严格公正文明执法。
3.规范权力运行。严格落实权力清单、责任清单制度,并将所有行权事项纳入行权平台上网运行,通过合理设置监察点、风险点、运行流程等,强化平台运行实时监控、全程监督、预警纠错,基本形成了权责清晰、程序严密、运行公开、监督有效的行权运行机制。
(四)畅通维权渠道,化解各类矛盾纠纷
1.建立排查机制。建立矛盾纠纷排查调处机制,明确专人负责矛盾纠纷工作,每月结合开展“双随机、一公开”、“互联网+监管”、季度排查等进行情况摸排,及时上报摸排情况,及时消除化解欠薪隐患。
2.及时回应诉求。积极推进信访工作制度改革,针对群众在县长信箱、新余市12345政府服务热线等地反应的各类问题,及时与相关群众进行对接联系,妥善回应群众的诉求和咨询事项。同时,在调解等方面积极与县信访部门对接配合。 (五)创新宣传方式,深入开展法治宣传教育 1.强化领导干部学法。紧紧抓住领导干部这个关键少数,建立领导干部学法制度,充分利用局班子会、党组理论学习中心组会、干部职工大会等载体,集中学习《中华人民共和国宪法》、《中华人民共和国民法典》、《中华人民共和国爱国主义教育法》、《中华人民共和国粮食安全保障法》、《未成年人网络保护条例》等相关法律法规。积极组织干部职工参加国家和省、市、县组织的各类法律知识培训学习,不断提高法治思维能力,促进全局干部职工自觉养成平时学法,遇事找法,办事依法,解决问题靠法的行为习惯。 2.深入推进普法宣传。在县人民医院、湖泽镇中心卫生院、定点零售药店等医药机构开展全省医保基金监管集中宣传月““基金监管同参与 守好群众‘救命钱’”活动,印制300份宣传海报、3000份宣传折页、3000本政策汇编发放给社区、乡镇医保所和各县级、乡级、村级医药机构。在各乡镇、定点医疗机构、定点药店的显著位置张贴打击欺诈骗保宣传海报,有利地提高了广大参保群众对打击欺诈骗保行动的知晓率、参与率。
二、2025年工作打算
(一)进一步落实普法责任制。按照“谁执法谁普法、谁主管谁负责”的普法责任制,建立普法责任清单制度,压实普法责任制的落实,将法治宣传教育融入各项执法及管理服务工作,切实履行普法责任。将法治宣传教育与推进各项工作结合起来,做到学用结合、以学促用。
(二)进一步创新法治宣传方式。坚持把运用新媒体作为法治的重要抓手,精心打造政务微博、微信,使政策法规宣传融入人民群众的日常生活。
(三)进一步提高服务能力水平。围绕医疗保障中心工作,全面建设群众满意的公共服务体系。扎实推进基层平台建设,大力推进“互联网+”,深入开展“最多跑一次”工作,持续加强服务专业能力建设,全面提升公共服务水平。
(四)进一步加强规范性文件管理。按照规范性文件定期清理的制度要求,开展系统规范性文件清理活动,将到期需要废止或已经失效的规范性文件清理出来,并将清理结果通过门户网站对外进行公布。
分宜县医疗保障局
2024年12月27日